Políticas de cancelación

  • No hay reembolso de dinero, sólo cambio de fecha de estadía para utilizarla durante 1 año.

Las políticas de reserva de cancelación están debidamente informadas.

Reglamento

Cabañas y Hotel Don Cristóbal, junto con agradecer su preferencia y dar la más cordial bienvenida le informa y solicita tener la consideración de este reglamento.

  • Este complejo es esencialmente familiar, por lo tanto, los pasajeros y/o visitantes deben respetar las normas de convivencia social y buenas costumbres. También solicitamos conservar y mantener la cabaña o departamentos en perfectas condiciones durante su estadía. El uso de las instalaciones implica cooperar en el mantenimiento y la limpieza de la cabaña o departamento y los espacios de nuestro complejo turístico.
  • Cualquier deterioro o pérdida del inventario; toallas, ropa de cama, parte de la vajilla, llave o control remoto causado durante su estadía deberá ser repuesto o cancelado en recepción.
  • Dar aviso de inmediato a la administración cualquier rotura, desperfecto o anormalidad que afecte la cabaña o departamento que ocupe.
  • Depositar en los lugares habilitados para tal efecto, los desperdicios en bolsas de basura cerradas.
  • No introducir al interior de la cabaña o departamentos elementos inflamables o peligrosos para las personas. Por ende, está prohibido fumar dentro de la cabaña.
  • Al querer retirarse del establecimiento le regamos avisar como mínimo 10 minutos antes de su salida del complejo.
  • PROHIBIDO INGRESAR CON MASCOTAS (TODO TIPO).
  • No hay devolución de dinero, solo cambio de fecha.
  • El horario de check in es a partir de las 15:00 hrs
  • El horario de check out es hasta las 11:00 hrs., el no cumplimiento del horario de salida, se le aplicara una multa por exceso de tiempo, ya que hay mas clientes que entran después.
  • No se permite ingreso de más personas después del ingreso.
  • No se permite música después de las 12 de la noche, independiente de la ocasión.
  • Prohibido realizar fiestas dentro de las cabañas y/o departamentos.
  • No habrá reembolso en el caso que el cliente decida retirarse del complejo antes de la fecha previamente establecida.

Gracias por su preferencia y por considerar este reglamento, que está dentro de las normas establecidas, ya que esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

Si usted colabora respetando este Reglamento posibilitará una mejor atención de la empresa.

Reglamento piscina

Este Reglamento fue confeccionado con el fin de regular el funcionamiento y uso de nuestra piscina, es obligación de los huéspedes usuarios de esta piscina respetar las normas de conducta para evitar accidentes.

Horario permitido para el uso de la piscina; 11:00 hasta 21:00 horas

El horario de uso de la piscina podría ser modificado producto de mantenciones periódicas.

  • Los menores de edad pueden utilizar la piscina pero es responsabilidad de los padres o tutores del cuidado de los menores. Se exige presencia del adulto todo el tiempo mientras un menor este dentro del agua.
  • Es obligatorio el uso de ducha antes y después del ingreso.
  • Está prohibido escupir, sonarse, orinar o contaminar de alguna forma el agua de nuestra piscina.
  • El uso de cremas no está permitido, estas deben ser removidas con la ducha previa.
  • El Calzado de calle o zapatillas deportivas al interior de las piscinas No está permitido.
  • No podrán ingresar a la piscina las personas que estén bajo el efecto del alcohol, drogas u otros. No se permite el consumo de cualquier producto comestible, bebestible, alcohol o drogas dentro de la piscina.
  • Está estrictamente prohibido fumar y beber alcohol en sector piscina.
  • Se solicita un lenguaje y conductas adecuadas a un espacio de uso común.
  • Si escucha música, hágalo con moderación, recuerde que no está solo!